برنامه های موبایل

حرفه ای ها می توانند از این واقعیت خوشحال شوند که بسیاری از CRMها برنامه های تلفن همراه را توسعه داده اند و به همه امور مشتری و پرونده های معلق اجازه می دهند تا شما را در خارج از دفتر دنبال کنند. این ممکن است بسته به سطح فداکاری شما هیجان انگیز یا متحجر به نظر برسد. البته، هر یک از این پلتفرمها سطح خوبی از کنترل را در مورد آنچه به شما هشدار می دهند، ارائه می کنند.
بسته به تنظیمات خود، می توانید اعلانهای فشاری مبنی بر دریافت یک سرنخ جدید، یک ایمیل جدید، یک موضوع فوری علامت گذاری شده، یک کار یا یک قرار دریافت کنید. می توانید هر طور که می خواهید اینها را روشن و خاموش کنید. این می تواند به ویژه برای یک فروشنده مفید باشد که به محض ورود سرنخ جدید به او هشدار داده می شود.
در میان دنیای رقابتی سیستم های ،CRM برخی گوشی های بهتری دارند برنامه ها نسبت به سایرین به عنوان مثال، Hubspotحاوی اسکنر است که می تواند با اشاره دوربین گوشی به کارت ویزیت، یک مخاطب ایجاد کند. همچنین می توانید از طریق اکثر این برنامه ها پیام و ایمیل ارسال و دریافت کنید.
یکی از مواردی که من در بین برنامه های مختلف ثابت کردم، توانایی به روز رسانی داده ها و وضعیت مشتریان در پایگاه داده است.
به عنوان بخشی از کمپین های بازاریابی ایمیلی
سیستمهای
CRM مستقیما با آنچه در فصل زیر به آن می پردازد مرتبط است: بازاریابی ایمیلی. این به این دلیل است که یک پلت فرم CRM می تواند یکی از مفیدترین ابزارها در جمع آوری و تقسیم بندی یک لیست ایمیل بسیار قوی باشد.
تمام کوشش کارکنان شما در یادداشت برداری فراوان به همان شکلی که یک لیست ایمیل خوب منتشر می شود، سود زیادی را به همراه خواهد داشت.

اگر شما به عنوان یک مدیر کسب وکار که کاملا به CRM خود متعهد هستید، تعداد زیادی مشتری را خواهید دید که در پایگاه داده شما مستقر شده اند.
سپس می توانید به راحتی همه مخاطبین خود را صادر کنید و آنها را در لیست گیرندگان Constant Contactيا MailChimp قرار دهید. برخی از شرکت های CRMحتی در حال توسعه سرویس گیرنده نامه هستند تا به عنوان بخشی از سیستم خود درج شود. برخی از ارائه دهندگان اکنون گزینه هایی برای طراحی الگوی خبرنامه خود و کشیدن لیستی با هر اندازه ای در لیست گیرندگان دارند.
نحوه تصمیم گیری در مورد CRM
همانطور که قبلا گفته شد، تصمیم گیری در مورد CRMمناسب برای شرکت شما بستگی به صنعت شما دارد و اینکه کدام CRM در بازار بهترین راه حل را برای نیازهای شما ارائه می دهد.
بسیاری از ارائه دهندگان
CRM اجرای آزمایشی رایگان نرم افزار خود را ارائه می دهند، بنابراین من علاقه مندان را تشویق می کنم که برای آزمایش آنها وقت بگذارند. شرکت من در سال های اخیر از چندین سیستم CRM استفاده کرده است و هر کدام مزایا و معایب خود را دارند.