چگونه می توان به طور موثر از داستان (Story) های درون برنامه ای برای کمپین های بازاریابی استفاده کرد

بیش از 2.5 میلیارد یا نزدیک به یک سوم از جمعیت جهان، هر روز وقت خود را صرف تماشای استوری در برنامه هایی مانند اینستاگرام، تیک تاک، فیس بوک یا اسنپ چت می کنند. اکنون این موضوع تایید بر این واقعیت است که کسب‌وکارها پتانسیل زیادی برای استفاده از این بستر، برای معرفی برند خود و جذب مشتریانی که ممکن است قبلاً نتوانسته‌اند با این کسب و کار آشنا شوند، دارند.

story یا همان داستان ها خارج از شبکه های اجتماعی نیز وجود دارند. شرکت هایی مانند Coinbase از هر دو فرمت داستان ایستا و تعاملی در بخش “Coinbase Learn” در برنامه خود استفاده می کنند و اطلاعات آموزشی را در فرمتی ساده و قابل فهم و در قالبی با گرافیک و تصاویری قانع کننده ارائه می دهد و سرعت توسط کاربر نهایی کنترل می شود.

با در نظر گرفتن این موضوع، تنها ضروری است که کسب و کارها از داستان های درون برنامه ای به عنوان بخشی از هر کمپین بازاریابی، چه داخلی و چه خارجی، استفاده کنند. درک اینکه چه چیزی یک داستان را قانع کننده می کند، بسیار پیچیده تر از ارسال چند عکس یا ویدیو پشت سر هم است. برای کمک به شما در این راه، راهنمای جامعی در مورد چگونگی استفاده از داستان‌های درون برنامه‌ای گردآوری کرده‌ایم.

درون برنامه ای در مقابل رسانه های اجتماعی

بیشتر مردم با داستان های رسانه های اجتماعی آشنا هستند، که معمولاً شامل تصاویر یا ویدیوهای کوتاهی است که برای ایجاد یک روایت به هم گره خورده اند. ویجت‌هایی مانند نظرسنجی، جعبه سؤال، متر/سنج، برچسب‌های موقعیت مکانی، و پیوندهای «کشیدن به بالا» نیز به طور مرتب برای تقویت تعامل با کاربر و افزایش تعامل مورد استفاده قرار می‌گیرند. این داستان ها را می توان برای فروش، بازاریابی، تعامل با مشتری یا تمرینات برندسازی استفاده کرد.

در برنامه‌های خصوصی، داستان‌ها می‌توانند اشکال مختلفی داشته باشند و برای اهداف مختلفی مورد استفاده قرار گیرند. در حالی که برخی صرفاً برای تبلیغات استفاده می شوند، برخی دیگر به عنوان بخشی از دوره های آموزشی و برای ساده کردن اطلاعات مهم مربوط به فرآیندهای درحال انجام استفاده می شوند. در کنار تعامل، داستان‌ها همچنین برای جمع‌آوری داده‌ها و سنجش احساسات پیرامون طیف وسیعی از خدمات یا جنبه‌های مرتبط با شرکت استفاده می‌شوند.

علیرغم تفاوت بین داستان های برنامه های خصوصی و داستان های شبکه های اجتماعی، همه آنها عناصر مشابهی دارند که با آن کار می کنند. تصاویر، ویدئوها، متن، گرافیک و قابلیت پیمایش داستان ها با سرعت دلخواه کاربران از این گونه عناصر است.

فواید داستان ها

مزیت کلی استوری ها این است که تعامل با کاربر را بیشتر از پست ها، تصاویر یا مقالات سنتی افزایش می دهد، به طوری که 50 درصد بینندگان استوری ها روی مطالب تبلیغاتی کلیک می کنند. این تعامل به این معنی است که کاربران به طور فعال در روند داستان شرکت می کنند، اطلاعات مربوطه را هضم می کنند و محرک های فراخوان را دنبال می کنند. این ماهیت جلب توجه بزرگترین مزیت استفاده از قالب‌های داستان درون برنامه‌ای است، با توجه به املاک و مستغلاتی که در اختیار دارد.

داستان‌های درون‌برنامه ای برای ورود کاربران نیز مفید هستند چراکه با یک قالب مناسب میتوانند توضیحات گام به گام ارائه دهند و همچنین ارائه هر محصول یا پیامی، و قدرت ایجاد جریان‌های کاربر سفارشی را در قالب بصری جذاب و در عین حال مفید میتوانند ارائه دهند.

برای بازاریابان و طراحان، داستان‌ها به دلیل ترکیبی از عناصر تعاملی، عناصر بصری غنی و تطبیق پذیری، فرصتی برای منعطف کردن عضلات خلاق خود ارائه می‌دهد. همچنین این داستان ها سریع ایجاد می شوند، زیرا قالب های داستان درون برنامه ای معمولاً از مجموعه ای ساده از اصول طراحی پیروی می کنند، بنابراین پر کردن محتوا به سادگی ایجاد متن به ترتیب مناسب است. این به تیم‌ها زمان بیشتری می‌دهد تا داستان‌های خود را آزمایش، ویرایش و به‌روزرسانی کنند، بدون اینکه نگران زمان توسعه یا نصب باشند.

استفاده از داستان های درون برنامه ای

با در نظر گرفتن تمام این مزایا، قدم بعدی این است که اطلاعات بیشتری در مورد افزودن عناصر داستان به برنامه خود بخواهید. اگرچه کدنویسی یک راه حل سفارشی گران و پر زحمت است، اما راه حل ها و ابزارک هایی وجود دارد که می توانند این قابلیت ها را بدون استرس فعال کنند. Vajro، یک پلتفرم ساخت اپلیکیشن موبایل، به‌طور یکپارچه با برنامه داستان‌سازی StorifyMe تعامل می‌کند و هر کسی را قادر می‌سازد تا ویجت‌های داستان را تنها با چند کلیک به برنامه خود اضافه کند. هنگامی که ویجت اضافه شد، کاربران به سادگی باید حساب StorifyMe خود را با حساب Vajro خود متصل کنند تا شروع به ایجاد، نمایش و استفاده از داستان های درون برنامه ای بدون ایجاد یک راه حل سفارشی کنند.

در مورد خلق داستان، هیچ محدودیتی وجود ندارد – حتی الهام بخشی. هزاران الگو به کاربران امکان می‌دهند داستان‌های زیبا و جذابی را ایجاد کنند که می‌توانند در همان روز منتشر شوند و در هر کانال به اشتراک گذاشته شوند. با توجه به سرعت، سهولت استفاده، و توانایی درگیر کردن مؤثر با پایگاه وسیعی از مشتریان، استفاده از داستان‌های درون برنامه‌ای برای هر کسی که به دنبال تقویت استراتژی‌های بازاریابی و تعامل خود است، ضروری است.